Pasinaudojant ES parama sukurtas sprendimo, padėsiančio planuoti ir optimizuoti aptarnavimo paslaugų veiklą, prototipas

Back to News
Pranešimas spaudai

UAB „RMD Technologies“ sėkmingai veikianti informacinių echnologijų ir automatikos sprendimų kūrime, bendradarbiaudama kartu su Kauno technologijos universiteto mokslininkais sukūrė aptarnavimo paslaugų veiklos planavimo ir optimizavimo programinės įrangos kaip paslaugos sprendimo prototipą, kuris artimiausiu metu bus komercializuotas ir pateiktas rinkai.

Sprendimas skirtas aptarnavimo ir savitarnos paslaugų teikėjams: degalinių tinklams, mažmeninės prekybos įmonėms, savitarnos terminalų valdytojams. Pasinaudodami programine įranga kaip paslauga per internetą, t.y. užkrovę aptarnavimo paslaugų teikimo duomenis į sistemą, sistemos naudotojai gaus informaciją apie teikiamų paslaugų efektyvumą, bus pateiktos rekomendacijos, kaip reikėtų organizuoti paslaugų teikimą, atsižvelgiant į prognozuojamus apkrautumus ir poreikius. Kitaip tariant, produktas suteiks galimybę jį naudojančioms įmonėms suteikti paslaugas galutiniams vartotojams patiriant mažiausius kaštus, tuo pačiu užtikrinant puikią aptarnavimo kokybę.

Produktas bus paprastai pasiekiamas, nereikalaus didelių techninių žinių, lengvai integruojamas. Unikali dirbtinio intelekto algoritmais paremta technologija leis jos naudotojui priimti geriausius sprendimus realiame laike, kontroliuoti procesus, ir pro-aktyviai reaguoti į pokyčius. Vienas iš esminių produkto pranašumų yra jo kaina, nes mokama už paslaugą tiek, kiek jos naudojama, neinvestuojant į brangų produkto sprendimą.

Įgyvendintas projektas „Aptarnavimo paslaugų veiklos planavimo ir optimizavimo programinė įranga kaip paslauga (FOBISS-SSO-SaaS)“, projekto kodas Nr. VP2-1.3-ŪM-02-K-03-002, dalinai finansuotas Europos Sąjungos paramos lėšomis.

Dėl išsamesnės informacijos kreiptis į:
RMD Technologies
Laisvės al. 101
44291 Kaunas, Lietuva
Tel. (8~37) 20 83 59
Faks. (8~37) 40 69 47
El.p.: info@rmdtech.lt

es_logotipas